Tawk-Einbindung Shopware – Live-Chat / Kundenservice einfach und schnell
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 26. August 2019
- Veröffentlicht: 8. März 2018
- Version: 1.2.0
- Kategorie: Kommentar / Feedback
Highlights
- Kundenanfragen dank Android und iPhone/iPad App auch von unterwegs beantworten
- Die Integration erfolgt vollständig responsive und funktioniert somit auf allen Gerätetypen (Smartphone, Tablet, Desktop, etc.)
- Getestet mit allen gängigen Browsern
- Keine Programmierkenntnisse für die Integration notwendig
Features
- einfache und komfortable Integration von Tawk und des Tawk Chat-Widgets
- Subshop-fähige Integration, d.h. die Konfiguration kann auf Wunsch individuell für jeden Saleschannel einzeln durchgeführt werden
Über die Erweiterung
Dieses Shopware 5 Plugin bietet eine einfache und komfortable Möglichkeit, das Tawk Chat-Widget auf Ihrem Onlineshop zu integrieren und so den Kundensupport zu verbessern.
Durch die Integration des Tawk Chat-Widgets können Sie Ihre Kunden direkt auf Ihrer Website ansprechen und deren Fragen oder Probleme in Echtzeit beantworten. Das schafft ein höheres Maß an Vertrauen und Komfort bei Ihren Kunden, was zu einer höheren Conversion-Rate und einer Reduzierung der Kaufabbrüche führt.
Wenn ein Kunde während des Checkout-Prozesses auf Ihrer Website Fragen oder Bedenken hat, kann er das Tawk Chat-Widget verwenden, um diese Fragen direkt an Sie zu stellen. Sie können sofort reagieren und ihm helfen, seine Bedenken auszuräumen. Dadurch wird das Vertrauen des Kunden gestärkt und er wird eher bereit sein, den Kauf abzuschließen.
Voraussetzung: kostenloser Tawk-Account
Für die Integration des Tawk Chat-Widgets und damit für die Verwendung diese Plugins ist ein Tawk-Account.
Der kostenloser Tawk-Account bietet dabei bereits eine Vielzahl von Funktionen, darunter die Benutzung des Chat-Widgets, Besucherzähler, Statistiken und vieles mehr. Wenn Sie zusätzliche Funktionen benötigen, können Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden. Unser Plugin unterstützt natürlich auch den kostenpflichtigen Account!
Alle Informationen und Details zu Tawk finden Sie direkt bei tawk.to!
Abschlussbemerkung:
Wir möchten darauf Hinweisen, dass weder das angebotene Plugin noch unser Unternehmen in Zusammenhang mit dem Unternehmen Tawk stehen.
Kontakt
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Ihre Ansprechpartnerin:
Caroline Wötzel
Tel.: +49 341 248 921 88
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