Zammad-Bereitstellung Shopware – Helpdesk und Kunden-Support besser einbinden und profitieren
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 26. August 2019
- Veröffentlicht: 20. April 2018
- Version: 1.2.0
- Kategorie: Kommentar / Feedback
Highlights
- Die Integration erfolgt vollständig responsive und funktioniert somit auf allen Gerätetypen (Smartphone, Tablet, Desktop, etc.)
- Getestet mit allen gängigen Browsern
- Keine Programmierkenntnisse für die Integration notwendig
Features
- einfache und komfortable Integration von des Zammad Chat-Widgets
- Subshop-fähige Integration, d.h. die Konfiguration kann auf Wunsch individuell für jeden Saleschannel einzeln durchgeführt werden
Über die Erweiterung
Mit unserem Shopware 5 Plugin können Sie das Zammad Chat-Widget schnell und einfach in Ihren Online-Shop integrieren und die Vorteile sofort nutzen!
Die Integration des Zammad Chat-Widgets in Ihren Shopware 5 Online-Shop mithilfe unseres Plugins bedeutet nicht nur eine Verbesserung des Kundensupports und der Kundenzufriedenheit, sondern auch eine Optimierung der Conversion-Rate. Durch die Bereitstellung von schnellen und effektiven Antworten auf Fragen und Probleme können Sie das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Kunden stärken und letztendlich die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie bei Ihnen kaufen und wiederkommen.
Wichtiger Hinweis: Sollte Ihr verwendetes Shopware-Theme nicht über jQuery verfügen, bitte wie beschrieben, zusätzlich das in den Zammad Einstellungen bereitgestellte jQuery-Snippet in die Plugineinstellungen bei Snippet an erster Stelle mit einfügen!
Voraussetzung: Zammad-Account
Für die Integration des Zammad Chat-Widgets und damit für die Verwendung diese Plugins ist ein Zammad-Account.
Zammad ist eine leistungsstarke Helpdesk- und Ticketing-Software, die speziell für den Kundensupport entwickelt wurde. Mit Zammad können Unternehmen alle ihre Kundenanfragen an einem Ort verwalten und schnelle und effiziente Antworten auf Kundenprobleme liefern. Das Zammad Chat-Widget ist ein wichtiger Bestandteil der Zammad-Plattform, der es Ihrem Unternehmen ermöglicht, auf einfache und effektive Weise mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren.
Alle Informationen und Details zu Zammad finden Sie direkt bei zammad.com!
Abschlussbemerkung:
Wir möchten darauf Hinweisen, dass weder das angebotene Plugin noch unser Unternehmen in Zusammenhang mit dem Unternehmen Zammad stehen.
Kontakt
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
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Ihre Ansprechpartnerin:
Caroline Wötzel
Tel.: +49 341 248 921 88
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